В Нафтогазе разъяснили, что будет с долгами за газ при переходе к новому поставщику
20.08.2022
451
0.0
| Нафтогаз рассказал своим клиентам, что происходит с их долгами за газ при переходе к новому поставщику. Кроме того, там разъяснили, почему переплату за газ от старого поставщика нельзя автоматически перевести на счет нового. В Нафтогазе разъяснили, что будет с долгами за газ при переходе к новому поставщику - today.ua Об этом стало известно из переписки клиентов с Нафтогазом в Facebook-аккаунте компании. У многих потребителей газа, которые были в мае-июне переведены на обслуживание в Нафтогаз, остались в прежних компаниях деньги, которые они успели уплатить им за использованный газ. В основном это касается майского потребления. Именно там, не по вине клиентов, вышла неувязка. Люди лишь во второй половине июня узнали, что их перевели на обслуживание в Нафтогаз с начала мая. Соответственно, многие добросовестные клиенты успели заплатить за майское потребление прежнему поставщику газа. Из-за этого им теперь приходиться проходить бумажную волокиту, чтобы вернуть свои деньги. Многих это возмущает, и они предъявляют свои претензии новому поставщику – Нафтогазу. Дескать, почему нельзя наладить перевод средств между компаниями, чтоб лишний раз не дергать людей, у которых и так из-за войны нервы на пределе? Терминалы ПриватБанка перестали принимать купюры выше 200 грн: о чем предупредили клиентов
В Нафтогазе разъяснили, что будет с долгами за газ при переходе к новому поставщику В Нафтогазе ей ответили так же, как отвечают остальным клиентам на подобный вопрос:
При этом в Нафтогазе посоветовали клиентке обратиться по поводу возврата переплаченных денег к своему бывшему поставщику.
Кроме того, Нафтогаз сделал уточнение по долгам за газ, которые, по словам клиентки, якобы переносятся автоматически в новую компанию. Как выяснилось из ответа Нафтогаза, долги также не переносят: они остаются в старой компании, и потребитель обязан по ним рассчитаться. В Нафтогазе разъяснили, что будет с долгами за газ при переходе к новому поставщику
|
Комментарии (0) | |