Понедельник - 20.01.2025 - 14:19
ГлавнаяНовостиБизнес

monobank накладывает арест на карты военных: в банке объяснили ситуацию

Бизнес
14.08.2023
236
5.0
monobank накладывает арест на карты военных: в банке объяснили ситуацию
Клиент monobank пожаловался, что банк переводит деньги со счетов клиентов без их ведома.

Как передает "Хвиля", свою жалобу он оставил на портале Минфин.

Так, по словам клиента банка, 9 мая 2023 года на его счета был наложен арест исполнительной службой. На тот момент на них было 4990 гривен.

"13 июля исполнитель выносит постановление про остановку исполнительного производства в связи с моей службой в ЗСУ. 7 августа 2023 г. доблестный монобанк переводит сумму 4990 грн на счет исполнительной службы. Ну перевели и перевели. Но гарячая линия доблестного монобанка отказывается предоставить документ согласно которого они так поступили, (имеется ввиду платежное поручение от исполнителя), а сама транзакция в личном кабинете выглядит так, как буд-то я по собственной воле сделал этот перевод", - рассказал он.


При этом мужчина подчеркнул, что в материалах исполнительного производства отсутствуют данные про платежное поручение, исполнитель его не выносил, кроме того исполнительное производство остановлено 13 июля.

 

"А монобанк, выходит, просто так разбрасывается деньгами клиентов, и потом не может ответить, чем он руководствовался когда эти деньги раздавал", - добавил клиент банка.

"Советуем урегулировать вопросы с исполнительной службой. Как только мы получим информацию о снятии ареста – ограничение будет снято. Исполнительная служба может прислать нам документ по юридическому адресу банка. Также исполнительная служба может отправить постановление о снятии ареста с наложенным ЭЦП по электронной почте Универсал Банка contact@universalbank.com.ua. Относительно запроса платежного поручения, вопроса в работе. Коллеги свяжутся с вами как будет информация", - добавили в банке.
 
Аватар enr091 Наталия Ришко
Журналист/Gazetainform


Комментарии (0)

avatar