Массовая СМС рассылка: что это такое, для чего ее делают и как

Исследования показывают, что SMS-сообщения в России — отличный способ донести срочную или важную информацию до постоянного или потенциального клиента. Их можно использовать как самостоятельный канал связи, так и в сочетании с мессенджерами (Whatsapp или или Telegram), а также Email письмами. Главное, что это и правда работает! Массовая СМС рассылка полезна для многих компаний, независимо о того, продают ли они товары либо же услуги.

Для каких целей используют СМС-рассылки

Поводов запустить рассылку по SMS много:

• рассказать об акциях или специальных предложениях. Например, можно оперативно сообщить клиентам о горячих скидках, особенно если акция заканчивается в ближайшие дни;
• для стимулирования повторной покупки. К примеру, если отправить человеку приятную скидку в 15% на второй товар, он точно задумается о покупке;
• чтобы привлечь внимание клиентов к новым товарам;
• чтобы напомнить о приеме и человек вовремя пришел, к примеру, к врачу или в салон;
• для оценки качества услуг компании. Короткие SMS-вопросы вроде «Оцените наш сервис от 1 до 10» позволяют быстро собрать обратную связь.

Как организовать СМС-рассылку и повысить ее эффективность

Чтобы отправка сообщений принесла определенный результат, которого ожидает компания, она должна соответствовать этим требованиям.

Осуществляться по чистым номерам операторов

Все номера должны быть реальными – то есть, отправлены реальным людям. Проверить их можно вручную либо можно обратиться к специалистам zazumedia.ru, которые могут предоставить готовую базу телефонов.

Иметь понятный и привлекательный заголовок

В нем можно и нужно использовать триггерные слова (дефицита, любопытства, ажиотажа, новизны и др) и даже эмодзи.

Только одна категория товаров/услуг

В сообщении не стоит пытаться продать все свои товары сразу: тапочки, путевки, лампы и ковры — смс для отправки должна быть посвящена только одному и быть четко нацелена на конкретную ЦА.

Без орфографических ошибок

Можно даже вставить текст в любой сервис для проверки чтобы не было опечаток и ошибок, а потом уже можно отправлять информацию.

Обязательно с рабочим адресом

На продвигаемую позицию, раздел, на страницу с формой создания аккаунта и т.д. При этом важно, чтобы в одном сообщении была только одна ссылка.

С призывом что-то сделать

К примеру, можно указать такое:

• пройдите опрос...;
• посмотрите каталог...;
• сделайте заказ...

С красивым дизайном

Дизайн должен соответствовать теме массовой рассылки и ЦА компании и отвечать фирмовому стилю бренда.

Перед массовой рассылкой по базе нужно также убедиться в том, что у вас достаточно денег, база уже загружена и все настройки верные (время, дата рассылки и другие данные). Тогда польза от такой рекламы для бизнеса гарантирована.