Amazon дешевле «подарить» не подошедший покупателю товар, чем оформлять возврат
30.12.2021
403
0.0
| Возврат нежелательных подарков или неподошедшего товара в праздничный сезон становится настолько дорогостоящим для розничных продавцов, что они даже могут позволить покупателям оставить продукты себе при полном возврате стоимости. Например, послепраздничный возврат товара за $50 будет стоить в среднем $33, что на 59% больше, чем в 2020 году, по данным компании Optoro, занимающейся данной проблемой. Как сообщил генеральный директор Optoro Тобин Мур, нехватка рабочей силы и проблемы с цепочкой поставок сказываются. По данным CBRE Supply Chain, примерно три из 10 онлайн-покупок возвращаются. Ожидается, что розничные торговцы будут нести огромные расходы по возврату. Некоторые из них , в частности Amazon, иногда рекомендуют возвращающим оставить товар себе бесплатно. По словам Мура, оформление возврата обошлось бы им слишком дорого. Но не пытайтесь обмануть систему, чтобы получить бесплатные вещи! Задача интернет-магазинов заключается в том, чтобы быстро обработать возврат и вернуть товары на свои виртуальные полки, минимизируя износ. Однако не стоит проливать праздничные слезы по розничным торговцам. По данным Mastercard SpendingPulseTM, они зафиксировали рост продаж на 8,5% с 1 ноября по 24 декабря по сравнению с 2020 годом. Да и в целом онлайн-продажи выросли на 11%. СПРАВКА PAYSPACE MAGAZINE Мировой гигант онлайн-торговли Amazon заявил, что делает «все возможное, чтобы минимизировать влияние рождественского кризиса» на покупателей и продавцов. Компании придется потратить значительную сумму денег, чтобы справиться с собственным дефицитом нехватки рабочих кадров. |
Комментарии (0) | |